Returret hos Modeoutlet - 30 Dages Fuld Returret

Hos Modeoutlet har du altid 30 dages fuld returret fra købsdatoen.

Hvor Finder Jeg Mit Ordrenummer?

Du finder dit ordrenummer på den ordrebekræftelse, du modtog på e-mail i forbindelse med din bestilling.

Er Det Muligt at Ombytte en Vare?

Som udgangspunkt er det ikke muligt at ombytte en vare direkte. Returnér i stedet den uønskede vare, og foretag en ny bestilling på vores hjemmeside. Du vil modtage en ny ordrebekræftelse og garanti.

Hvad Koster Det at Returnere en Vare?

Brug af vores returlabel koster 39 DKK, som modregnes, når du får pengene refunderet. Pakkelabelen sendes til din e-mail, når du opretter en returnering. Pakkelabelen skal påsættes pakken, du ønsker at returnere. Når du bruger vores pakkelabel, er din pakke fuldt forsikret og kan spores hele vejen.

Hvornår Får Jeg Mine Penge Tilbage?

Når vi har modtaget din returpakke i vores returafdeling, går vores returteam i gang med at behandle din returnering. Vi har 2-3 dages behandlingstid, som afhænger af sæson og travlhed. Så snart din retur er behandlet, bliver pengene refunderet til det kort eller den betalingsmetode, der blev anvendt ved bestillingen.

Varens Stand ved Returnering

Når du sender en vare retur, er det vigtigt, at nedenstående kriterier er opfyldt:

• Varen er købt inden for 30 dage.
• Original emballage til varen er tilgængelig.

Returproces

1. Start din returnering ved at skrive en mail til support@modeoutlet.dk med oplysning om dit ordrenummer.
2. Angiv årsag til returnering, og din returpakkelabel vil efterfølgende blive fremsendt på mail.
3. Vent på din pakkelabel og påsæt den uden på pakken.
4. Pak din returnering forsvarligt og send den ind til os.

Hos Modeoutlet gør vi det nemt og bekvemt for dig at returnere varer, så du kan handle med tryghed.